Fasilitas ruangbelajar
Biaya langganan ruangbelajar
Cara beli paket ruangbelajar
Cara download bank soal
Tidak bisa play video
Tidak bisa download video
Tidak bisa membuka video karena terkunci
Video tidak bisa diputar, selalu buffering
Blank saat memutar video belajar
Video download tidak bisa diputar
Tidak bisa akses materi setelah berlangganan
Cari materi belajar
Drill Soal terkunci
Teman belajar tidak terupdate
Fasilitas Brain Academy
Waktu belajar
Cara langganan Brain Academy Online
Biaya Langganan Brain Academy Online
Cara akses live teaching
Live teaching terkunci
Riwayat Live Teaching terkunci
Cara akses Diagnostic Test dan tes pemahaman
Modul belajar
Sesi Tutor Brain Academy Online
Ketentuan booking Sesi Tutor
Sesi tutor untuk persiapan olimpiade
Proses belajar setelah langganan
Tugas Student Advisor?
Belum terhubung dengan Student Advisor
Pengiriman rapor Brain Academy Online
Fasilitas Brain Academy Center
Cara langganan Brain Academy Center
Biaya langganan Brain Academy Center
Lokasi Brain Academy Center
Fasilitas English Academy
Pilihan jenjang English Academy
Gambaran kursus pada setiap jenjang
Jadwal dan proses belajar English Academy
Perbedaan kurikulum Indonesia dan kurikulum Internasional Cambridge
Cara mendapatkan sertifikat English Academy
Sertifikat placement test
Cara langganan English Academy?
Belum mendapatkan sertifikat
Cara akses Roboguru
Jawaban Roboguru tidak sesuai
Belum mendapatkan jawaban di Forum Tanya Jawab
Perbedaan fasilitas paket Roboguru
Cara menggunakan Roboguru Plus
Saya tidak bisa play video di aplikasi
Agar kamu bisa menonton video di ruangbelajar dengan lancar, kamu bisa mencoba beberapa hal ini:
- Aplikasi Ruangguru kamu sudah diupdate ke versi terbaru
- Koneksi internet yang kamu gunakan stabil dan lancar. Silakan cek kecepatan internetmu melalui fast.com (minimal kecepatan 2Mbps) dan bisa coba untuk menggunakan koneksi internet lainnya. Jika saat ini kamu menggunakan WiFi, bisa coba pakai data seluler atau sebaliknya.
- Ganti koneksi yang kamu gunakan ke 3G dari 4G atau sebaliknya. Jika menggunakan modem atau router bisa dicoba untuk restart modem/routernya, kemudian tutup aplikasi Ruangguru dan coba buka kembali.
- Jika sudah terhubung dengan internet, silakan tekan tombol refresh di atas tulisan "Gagal memuat video. Yuk, coba lagi."
- Lakukan logout dan login. Pastikan kamu masih ingat email serta password yang digunakan.
- Clear cache aplikasi Ruangguru
- Force close dan buka kembali aplikasi Ruangguru
- Coba cek pada app.ruangguru.com atau handphone lain apakah terjadi kendala yang sama, namun perlu diingat bahwa kamu perlu logout terlebih dahulu di device pertama
.svg)
.svg)
