Fasilitas ruangbelajar
Biaya langganan ruangbelajar
Cara beli paket ruangbelajar
Cara download bank soal
Tidak bisa play video
Tidak bisa download video
Tidak bisa membuka video karena terkunci
Video tidak bisa diputar, selalu buffering
Blank saat memutar video belajar
Video download tidak bisa diputar
Tidak bisa akses materi setelah berlangganan
Cari materi belajar
Drill Soal terkunci
Teman belajar tidak terupdate
Fasilitas Brain Academy
Waktu belajar
Cara langganan Brain Academy Online
Biaya Langganan Brain Academy Online
Cara akses live teaching
Live teaching terkunci
Riwayat Live Teaching terkunci
Cara akses Diagnostic Test dan tes pemahaman
Modul belajar
Sesi Tutor Brain Academy Online
Ketentuan booking Sesi Tutor
Sesi tutor untuk persiapan olimpiade
Proses belajar setelah langganan
Tugas Student Advisor?
Belum terhubung dengan Student Advisor
Pengiriman rapor Brain Academy Online
Fasilitas Brain Academy Center
Cara langganan Brain Academy Center
Biaya langganan Brain Academy Center
Lokasi Brain Academy Center
Fasilitas English Academy
Pilihan jenjang English Academy
Gambaran kursus pada setiap jenjang
Jadwal dan proses belajar English Academy
Perbedaan kurikulum Indonesia dan kurikulum Internasional Cambridge
Cara mendapatkan sertifikat English Academy
Sertifikat placement test
Cara langganan English Academy?
Belum mendapatkan sertifikat
Cara akses Roboguru
Jawaban Roboguru tidak sesuai
Belum mendapatkan jawaban di Forum Tanya Jawab
Perbedaan fasilitas paket Roboguru
Cara menggunakan Roboguru Plus
Saat memutar video belajar, muncul tampilan blank putih/hitam
Apabila muncul tampilan hitam/putih saat menonton video belajar, pastikan kendala tersebut terjadi di semua video atau di salah satu video saja? Kemudian, silakan coba beberapa langkah ini:
-
Pastikan koneksi internet stabil dan lancar. Coba untuk menggunakan koneksi internet lainnya. Jika pakai WiFi, bisa coba pakai data seluler dan sebaliknya.
-
Silahkan lakukan clear cache
-
Coba untuk logout dan login namun pastikan kamu mengingat email dan kata sandi yang dimiliki
-
Pastikan aplikasi Ruangguru yang kamu gunakan sudah versi yang terbaru.
-
Coba akses video yang sama melalui handphone lain atau melalui dekstop, pastikan untuk logout terlebih dahulu di device pertama.
.svg)
.svg)
