Syarat dan Ketentuan

Ruangguru adalah sebuah platform yang menghubungkan pelajar dengan pengajar yang tepat untuk membantu siswa mempelajari keahlian/ pengetahuan baru, mendapatkan bantuan tambahan di luar sekolah/ kampus, maupun mengembangkan keahlian tertentu. Aplikasi dan situs Ruangguru ini dikelola oleh PT. Ruang Raya Indonesia.

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi dan situs Ruangguru serta mendaftar menjadi Murid di Ruangguru, berarti Anda telah memahami dan menyetujui untuk terikat dan tunduk dengan semua peraturan yang berlaku di Ruangguru.
  1. Pendaftaran
    1. Untuk registrasi menjadi Murid, Anda harus mengisi semua kelengkapan biodata tanpa terkecuali dan menyertakan identitas asli Anda.
    2. Anda harus mencantumkan nama lengkap (bukan nama alias).
    3. Nomor telepon yang dicantumkan adalah nomor yang aktif, sehingga Ruangguru dapat menghubungi sewaktu-waktu apabila diperlukan.
    4. Ruangguru berhak untuk menolak aplikasi pendaftaran Anda sebagai Murid dengan alasan yang jelas.
  2. Akun Murid
    1. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password dan membatasi akses ke komputer Anda.
    2. Anda setuju bertanggung jawab atas semua yang terjadi perihal penggunaan akun pribadi dan password Anda.
    3. Anda setuju untuk segera memberitahukan Ruangguru tentang setiap penyalahgunaan akun atau pelanggaran keamanan lainnya yang berkaitan dengan akun Anda.
    4. Ruangguru tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan untuk mematuhi persyaratan-persyaratan ini.
    5. Ruangguru berhak untuk menolak layanan atau menghentikan akun.
  3. Profil Murid
    1. Anda setuju untuk mengisi semua informasi pribadi seakurat mungkin.
    2. Anda, dan bukan Ruangguru, bertanggung jawab penuh atas semua materi yang Anda sediakan di Ruangguru.
  4. Pencarian Guru
    1. Anda memahami bahwa semua informasi mengenai Guru disediakan oleh pihak ketiga yang berada di luar kontrol Ruangguru.
    2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang disebabkan oleh informasi pihak ketiga.
  5. Pembayaran
    1. Anda setuju untuk membayar paket belajar sesuai dengan waktu yang ditetapkan oleh Ruangguru.
    2. Apabila Anda tidak membayar dalam waktu 2x24 jam, maka pemesanan dianggap dibatalkan.
    3. Ruangguru tidak menjamin pengembalian pembayaran apabila terjadi pembatalan belajar.
  6. Perilaku Murid
    1. Murid yang telat untuk membayar paket belajar akan berdampak pada pembatalan pendaftaran belajar mengajar.
    2. Murid harus menjaga etika dan kesopanan saat belajar dengan Guru agar suasana belajar mengajar menjadi kondusif dan nyaman.
  7. Penggunaan Informasi
  8. Penggunaan informasi akun guru dan murid untuk kepentingan Ruangguru diperbolehkan dengan syarat tetap oleh persetujuan pihak Ruangguru tanpa melalui perantara dan segala hal yang berkaitan informasi adalah hak Ruangguru sepenuhnya.


Tim Ruangguru

Pembaruan Terakhir: 14/09/2017