Kebijakan Privasi

SILAKAN BACA SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT SECARA SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN [SITUS/APLIKASI] INI

Persyaratan Penggunaan ini (bersama dengan dokumen lain yang dijadikan referensi di dalamnya) berisi informasi tentang syarat-syarat penggunaan dalam penilaian, perambahan, pemanfaatan, maupun pendaftaran pada situs Ruangguru.com, atau aplikasi lainnya yang diciptakan oleh Ruangguru (secara bersama-sama, “Platform”), baik sebagai pengguna tamu atau pengguna terdaftar.

Harap membaca Persyaratan Penggunaan ini secara saksama sebelum Anda mulai menggunakan Platform Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Platform Kami.

Dengan menggunakan Platform Kami, Anda telah menerima Persyaratan Penggunaan ini dan setuju untuk mematuhinya.

Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan Penggunaan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

PERSYARATAN LAIN YANG BERLAKU

Persyaratan Penggunaan ini merujuk pada beberapa persyaratan tambahan sebagai berikut yang juga berlaku pada penggunaan Anda terhadap Platform Kami:

  • Kebijakan Privasi Kami, yang mengatur pengolahan berbagai data yang Kami kumpulkan dari Anda, atau yang Anda berikan pada Kami. Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui pengolahan tersebut dan Anda menyatakan bahwa semua data yang Anda berikan benar adanya.
  • Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, yang mengatur penggunaan yang diizinkan dan dilarang terhadap Platform Kami. Ketika menggunakan Platform Kami, Anda harus menyetujui Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini.
  • Kebijakan Reremah Kami, yang mengatur informasi tentang reremah (cookies) pada Platform kami.

INFORMASI TENTANG KAMI

Platform ini dioperasikan oleh Kami. PT Ruang Raya Indonesia. Kami adalah Perseroan Terbatas yang terdaftar di Indonesia melalui nomor perusahaan 03.335.088.5-028.000 dengan kantor terdaftar di Jalan Tanah Abang I Nomor 11 F, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia. Dengan demikian, semua rujukan pada istilah “Ruangguru” dan “Kami” dalam Persyaratan Penggunaan ini dapat ditafsirkan demikian.

PERUBAHAN PERSYARATAN

Kami dapat merevisi Persyaratan Penggunaan ini kapan pun dengan mengubah halaman ini.

Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu guna memperhatikan ada tidaknya perubahan yang Kami buat, karena perubahan tersebut akan mengikat Anda.

PERUBAHAN PADA PLATFORM KAMI

Kami dapat memperbaharui situs web kami dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Platform Kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan Kami tidak bertanggung jawab untuk memperbaruinya.

Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami, maupun konten yang terkandung di dalamnya, dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.

MENGAKSES PLATFORM KAMI

Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami, maupun konten di dalamnya, akan selalu tersedia atau tanpa gangguan. Izin untuk mengakses Platform Kami bersifat sementara. Kami dapat menangguhkan, menarik, memberhentikan, maupun mengganti bagian mana pun dari Platform Kami tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab atas alasan apa pun yang membuat Platform Kami tidak tersedia pada waktu atau periode tertentu.

Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang dibutuhkan untuk mendapatkan akses terhadap Platform Kami.

Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap individu yang mengakses Platform Kami melalui koneksi internet Anda mengetahui tentang Persyaratan Penggunaan ini beserta syarat dan ketentuan lain yang berlaku, dan bahwa mereka mematuhinya.

Platform Kami dimaksudkan untuk pengguna yang bertempat tinggal di Indonesia. Kami tidak menunjukkan seolah-olah konten yang tersedia pada Platform Kami sesuai bagi atau tersedia di lokasi lainnya. Kami dapat membatasi ketersediaan Platform Kami serta produk dan jasa lain yang diuraikan pada Platform Kami kepada individu atau wilayah geografis mana pun pada waktu kapan pun. Jika Anda memilih untuk mengakses Platform Kami dari luar Indonesia, risiko Anda tanggung sendiri.

AKUN DAN KATA SANDI (PASSWORD) ANDA

Jika Anda memilih atau memperoleh suatu kode identifikasi pengguna, kata sandi, maupun bentuk informasi lain sebagai bagian dari prosedur keamanan Kami, Anda harus memperlakukan informasi tersebut secara rahasia. Anda tidak boleh menyingkapnya kepada pihak ketiga mana pun.

Kami berhak untuk menonaktifkan kode identifikasi pengguna atau kata sandi mana pun, baik yang dipilih oleh Anda ataupun Kami sediakan, kapan pun, jika dalam pendapat masuk akal Kami Anda telah gagal untuk menaati salah satu ketentuan dari Persyaratan Penggunaan ini.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa orang lain selain Anda mengetahui kode identifikasi pengguna atau kata sandi Anda, Anda harus segera memberi tahu kami melalui [[email protected]].

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kami memiliki dan memegang lisensi terhadap seluruh hak kekayaan intelektual pada Platform Kami, dan pada materi-materi yang diterbitkan di atasnya. Karya-karya tersebut dilindungi oleh hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak ini dilindungi undang-undang.

Anda dapat mencetak sebuah salinan dan mengunduh ekstrak dari halaman mana pun dari Platform Kami untuk kegunaan pribadi Anda, serta menarik perhatian kolega di organisasi Anda tentang konten yang terpampang pada Platform Kami.

Anda tidak boleh mengubah salinan dalam bentuk kertas maupun digital dari materi apa pun yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto-foto, potongan video atau audio, maupun grafis lain secara terpisah dari teks pendampingnya.

Anda tidak boleh (i) menyalin, mengubah, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, memindahkan, menampilkan secara publik, menunjukkan secara publik, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan lewat medium daring maupun luring, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform Kami, kecuali dengan cara-cara diperbolehkan yang tersurat dalam Persyaratan Penggunaan ini;

(ii) memberi lisensi, lisensi turunan, menjual, menjual ulang, memindahkan, menetapkan, mendistribusikan, atau sebaliknya mengeksploitasi atau membagikan secara komersial Platform Kami dan/atau perangkat lunak lain yang terasosiasi dengan Platform Kami dengan cara apa pun;

(iii) menciptakan ‘tautan’ internet menuju situs web Kami, atau menyadur (frame), atau mengkomputasi (mirror) perangkat lunak mana pun pada peladen (server) atau perangkat nirkabel atau perangkat yang terhubung ke internet lainnya;

(iv) merekayasa balik atau mengakses Platform Kami guna (a) membangun produk atau jasa yang kompetitif, (b) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan Platform Kami, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada Platform Kami;

(v) meluncurkan program atau skrip otomatis termasuk, namun tidak terbatas pada, laba-laba web (web spider), perayap web (web crawler), robot web, semut web (web ant), pengindeksan web, bot, virus, cecacing (worm), atau program apa pun yang dapat meningkatkan permintaan peladen per detik, atau membuat beban terlalu berat yang mengganggu operasi dan/atau kinerja Platform Kami;

(vi) menggunakan robot, laba-laba, aplikasi pencarian atau pengambilan situs, maupun perlengkapan dan proses manual atau otomatis lain untuk mengambil, membuat indeks, menambang data, atau dengan cara apa pun menggandakan atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Platform Kami maupun kontennya;

(vii) memasang, mendistribusikan, atau menggandakan dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari pemilik hak kepemilikan;

(vii) menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Platform Kami. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara implisit atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami dan pemberi lisensi kami, kecuali lisensi dan hak yang secara tersurat diberikan dalam Persyaratan

Penggunaan ini. Anda tidak boleh menggunakan bagian mana pun dari konten pada Platform Kami untuk tujuan komersial tanpa sebelumnya memperoleh lisensi untuk melakukannya dari Kami atau pemberi lisensi Kami.

Anda (i) tidak diperbolehkan mengirimkan spam atau pesan duplikatif atau yang tidak diinginkan dan melanggar Peraturan yang Berlaku; (ii) tidak diperbolehkan mengirim atau menyimpan materi yang mengganggu, bersifat asusila, mengancam, mencemarkan nama baik, maupun tidak mematuhi hukum serta membahayakan, termasuk namun tidak terbatas pada materi yang berbahaya bagi anak-anak atau melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak diperbolehkan mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak seperti cecacing (worm) dan trojan, serta kode, berkas digital, kode skrip, agen, maupun program komputer lain yang berbahaya; (iv) tidak diperbolehkan mengganggu dan mengacaukan integritas atau kinerja Platform Kami serta data yang dimuat di dalamnya; (v) tidak diperbolehkan berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke dalam Platform Kami maupun sistem dan jaringan terkait; (vi) tidak diperbolehkan menyamar sebagai individu atau entitas lain yang tidak mencerminkan afiliasi Anda sebenarnya dengan seseorang atau suatu entitas; (vii) harus menahan diri untuk tidak terlibat dalam kelakuan yang mengakibatkan kerusakan reputasi atau menjelekkan nama baik Kami.

Status Kami (dan status kontributor lain yang telah Kami identifikasi) sebagai penulis dari konten pada situs web Kami harus selalu diakui.

Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Platfrom Kami yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform Kami akan segera diberhentikan dan Anda harus, berdasarkan keputusan Kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Anda buat.

Kami berhak untuk melakukan investigasi maupun menuntut bentuk pelanggaran apa pun terhadap Persyaratan Penggunaan di atas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa Kami tidak diwajibkan untuk mengawasi akses Anda terhadap Platform Kami, tapi Kami berhak untuk melakukannya dengan tujuan mengoperasikan Platform Kami, memastikan kepatuhan Anda dengan Persyaratan Penggunaan ini, atau untuk menaati hukum yang berlaku atau keputusan pengadilan, lembaga administratif, maupun badan pemerintahan lainnya.

KETIDAKANDALAN INFORMASI

Konten pada Platform Kami hanya tersedia untuk informasi umum. Konten tersebut tidak dimaksudkan sebagai anjuran tertentu yang harus Anda andalkan.

Meskipun Kami melakukan upaya yang wajar untuk memperbaharui informasi pada Platform Kami, Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan, maupun garansi, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa konten pada Platform Kami bersifat akurat, lengkap, maupun mutakhir.

BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI

Dalam jangkauan yang diizinkan undang-undang, Kami mengecualikan seluruh persyaratan, jaminan, pernyataan, maupun persyaratan lain yang mungkin berlaku terhadap Platform Kami atau konten apa pun di dalamnya, baik secara tersurat maupun tersirat.

Kami tidak bertanggung jawab kepada pengguna mana pun atas kerugian atau kerusakan, baik dalam bentuk kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban berdasarkan undang-undang, atau sebaliknya, meskipun dapat diperkirakan, yang terjadi di bawah atau berhubungan dengan:

  • Penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Platform Kami; atau
  • Penggunaan atau kepercayaan terhadap konten apa pun yang ditampilkan pada Platform Kami.

Jika Anda merupakan pengguna bisnis, harap diketahui bahwa secara khusus, Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian, penjualan, bisnis, atau pendapatan;
  • Gangguan usaha;
  • Kehilangan tabungan yang diantisipasi;
  • Kehilangan peluang bisnis, niat baik, atau reputasi; atau
  • Kerugian atau kerusakan yang bersifat tidak langsung atau konsekuensial.

Jika Anda merupakan pengguna konsumen, harap diketahui bahwa Kami hanya menyediakan Platform untuk penggunaan domestik dan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Platform Kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kehilangan usaha, gangguan usaha, maupun hilangnya kesempatan bisnis.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (DDos), maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data, atau materi kepemilikan lainnya karena penggunaan maupun pengunduhan konten apa pun dari Platform Kami maupun situs web lain yang terkait dengannya oleh Anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang terhubung dengan Platform Kami. Tautan semacam itu seharusnya tidak ditafsirkan sebagai bentuk dukungan Kami terhadap situs-situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan Anda terhadap situs-situs web tersebut.

PENGUNGGAHAN KONTEN PADA PLATFORM KAMI

Kapan pun Anda menggunakan fitur yang memungkinkan Anda mengunggah konten ke Platform Kami, atau untuk berhubungan dengan pengguna Platform Kami lainnya, Anda harus mematuhi standar konten yang ditetapkan dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Kami.

Anda menjamin bahwa kontribusi tersebut telah mematuhi standar yang telah disebutkan, dan bahwa Anda akan bertanggung jawab kepada Kami dan mengganti kerugian Kami atas pelanggaran terhadap jaminan tersebut. Ini berarti Anda akan bertanggung jawab untuk segala kerugian atau kerusakan yang Kami derita akibat pelanggaran jaminan Anda.

Seluruh konten yang Anda unggah ke Platform Kami akan dianggap bersifat tidak rahasia dan tidak bersifat kepemilikan, kecuali Anda nyatakan sebaliknya kepada Kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Platform Kami. Anda tetap memiliki semua hak kepemilikan terhadap konten Anda, namun Anda diharuskan untuk memberi Kami dan pengguna Platform Kami lainnya lisensi terbatas untuk menggunakan, menyimpan, dan menyalin konten tersebut, serta untuk mendistribusikan dan membuatnya tersedia bagi pihak ketiga.

Kami juga berhak menyingkap identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun yang mengklaim bahwa konten yang Anda pampang atau unggah merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual mereka, atau hak privasi mereka.

Kami tidak bertanggung jawab atau dikenakan kewajiban oleh pihak ketiga mana pun, untuk konten atau akurasi dari konten mana pun yang Anda pampang atau pengguna Platform Kami lainnya.

Kami berhak menghapus setiap konten yang Anda buat pada Platform Kami jika, menurut pendapat Kami, konten Anda tidak sesuai dengan standar konten yang ditetapkan dalam Kebijakan Penggunaan yang dapat Diterima Kami.

Pandangan yang diungkapkan oleh pengguna lain pada Platform Kami tidak mewakili pandangan maupun nilai-nilai Kami.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengamankan dan membuat cadangan dari konten Anda.

VIRUS

Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami akan aman atau terbebas dari kekutu (bug) atau virus.

Anda bertanggung jawab untuk mengatur teknologi informasi, program komputer, serta platform yang Anda gunakan untuk mengakses Platform Kami. Anda perlu menggunakan perangkat lunak anti virus Anda sendiri.

Anda tidak boleh menyalahgunakan Platform Kami dengan secara sengaja mendatangkan virus, trojan, cecacing (worm), bom logika, maupun materi lain yang bersifat berbahaya atau merugikan secara teknologi. Anda tidak boleh berusaha memperoleh akses tidak sah ke Platform Kami, peladen tempat Platform Kami tersimpan, maupun peladen, komputer, atau pangkalan data (database) lain yang terhubung dengan Platform Kami. Anda tidak boleh menyerang Platform Kami dengan serangan Penolakan Layanan (Dos) maupun serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (DDos). Dengan melanggar ketentuan ini, Anda akan melakukan tindak pidana. Kami akan melaporkan pelanggaran tersebut kepada otoritas penegakkan hukum yang terkait dan Kami akan bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut dengan menyingkap identitas Anda kepada mereka. Jika terjadi pelanggaran seperti itu, hak Anda untuk menggunakan Platform Kami diberhentikan dengan segera.

MEMBUAT TAUTAN KE SITUS KAMI

Anda dapat membuat tautan ke beranda Kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang adil dan legal serta tidak merusak reputasi Kami atau mengambil keuntungan darinya.

Anda tidak diperbolehkan membuat tautan sedemikian rupa sehingga memberi kesan adanya suatu asosiasi, persetujuan, ataupun dukungan dari Kami ketika hal tersebut tidak benar adanya.

Anda tidak diperbolehkan membuat tautan ke Platform Kami pada situs web mana pun yang tidak dimiliki oleh Anda.

Situs web Kami tidak boleh disadur (framed) melalui situs web lain, dan Anda tidak boleh menciptakan tautan kepada bagian mana pun dari Platform Kami selain ke halaman beranda.

Kami berhak mencabut izin pembuatan tautan tanpa pemberitahuan.

Situs web yang Anda tautkan harus mematuhi segala aspek standar konten yang telah ditetapkan melalui Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Kami.

Jika Anda ingin menggunakan konten pada Platform Kami selain melalui hal-hal yang diatur diatas, silakan hubungi [[email protected]].

TAUTAN PIHAK KETIGA DAN SUMBER DAYA PADA PLATFORM KAMI

Di mana Platform Kami mengandung tautan ke situs web dan sumber daya lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan-tautan ini disediakan sekedar untuk informasi Anda.

Kami tidak memiliki kontrol atas konten situs web atau sumber daya tersebut.

HUKUM YANG BERLAKU

Persyaratan Penggunaan ini, yaitu pokok bahasan dan pendiriannya, diatur oleh hukum [Indonesia]. Anda dan Kami sepakat bahwa pengadilan di Indonesia akan memiliki yurisdiksi non-eksklusif.

MEREK DAGANG

Merek dagang “Ruangguru” dan “Ruangguru.com” terdaftar atas nama Kami di Indonesia [dan sedang dalam proses pendaftaran di Singapura, Australia, serta Uni Eropa].

(CTP Response: Persyaratan Penggunaan ini utamanya dibuat untuk menjelaskan tanggung jawab pengguna, hak-hak Ruangguru, serta berbagai batasan terhadap kewajiban Ruangguru. Dengan demikian, menyertakan klausa force majeure dapat merugikan Ruangguru.)

HUBUNGI KAMI

Untuk menghubungi kami, silakan kirim surat elektronik ke [[email protected]].

Terima kasih telah mengunjungi situs kami.